近年来，不少电器商家推出了免费提供清洗空调服务，可前不久消费者朱先生却被免费清洗空调忽悠了一把。

　　去年，朱先生在某大型电器商场一次性购买了７台空调。今年８月２７日，该商场在报纸上刊登了免费清洗所售空调的消息，朱先生看到后便与该店联系，服务台让他填表登记后安排了清洗时间。但当１０月中旬，清洗工上门时，却告诉他免费清洗的仅仅是空调过滤网，其它部位都要付费。朱先生听后非常不满，他当场拒绝清洗，并向工商１２３１５投诉，要求商家当面向其道歉，并按承诺免费清洗空调。

　　工商人员调查得知，实际上商家清洗服务项目分两个部分：一是免费清洗服务，限促销活动时开展，只清洗空调内机过滤网；二是收费净洗服务。但商家在促销广告宣传和事前联系中，只讲免费清洗，不讲收费净洗，是一种误导宣传，这是法律所不允许的。商家承认其宣传有模糊不清的地方。

　　近日，双方接受了工商调解，商家保证以后的售后服务中加强管理，尽量做细告知义务，并当面向消费者作了道歉；朱先生则仍然取消了该商家的免费清洗服务。