保洁员朱阿芳用英语向游客介绍碑林博物馆 记者王健 摄

　　今年45岁的朱阿芳是柏树林街办环卫所的一名保洁员，负责碑林博物馆西门周边的街道清扫工作。因为工作中遇到一次老外用英语问路，而自己完全听不懂，无言以对让朱阿芳心存愧疚，她决定自学外语，向前来旅游的外国游客推介西安城墙景区、碑林博物馆等地。现在她每天一边扫地，一边还当起了义务的导游，给外国游客指路，每天工作都乐呵呵的。